Comment faire revenir les touristes ?
Ce n’est un secret pour personne, la crise du COVID-19 a mis à mal l’industrie du tourisme. Alors que les frontières commencent à rouvrir, certains pays redoublent d’efforts pour faire revenir les touristes.
Réductions, cadeaux, séjours gratuits… Quelles sont les techniques les plus folles pour faire revenir les visiteurs ?
En Sicile, on offre une partie du séjour
L’opération SeeSicily a pour but de redonner envie de visiter la région et d’attirer de nouveaux visiteurs. Pour ce faire, on mise sur la gratuité ! Pour un séjour de 3 nuits minimum, la 4ème est offerte. La réduction est renouvelable deux fois.
Ce n’est pas tout puisque la Sicile promet aussi à ses futurs touristes une excursion gratuite, une entrée dans un lieu culturel et même une prise en charge partielle du billet d’avion ! L’année dernière déjà, la région avait redoublé d’efforts pour attirer les étrangers.
En août 2020, la Sicile proposait de payer la moitié des billets d’avion et une partie des frais d’hébergement de ses touristes. Le gouvernement avait mis en place un budget de 50 millions d’euros pour offrir des chèques cadeaux à dépenser dans des attractions locales.
Tous ces efforts sont compréhensibles quand on se rappelle que le secteur touristique représente une grande part des recettes de la région. Depuis le début de la fermeture des frontières, le tourisme en Sicile a perdu environ 1 milliard de dollars.
À Malte, on distribue des chèques cadeaux
Malte a annoncé que les 38 000 premiers visiteurs à revenir sur le territoire auront droit à 200€ de chèques cadeaux à dépenser pendant leur séjour ! Une généreuse initiative qui récompense les touristes réservant un séjour à l’hôtel.
En plus de ces 200€, un bonus de 10% est offert pour ceux qui choisissent de se rendre sur l’île de Gozo, située à 3 kilomètres du continent. Ces chèques cadeaux devront être utilisés dans les services offerts par l’hôtel et pourront varier selon le nombre d’étoiles.
On rappelle que le Ministre du Tourisme de Malte a prévu un plan de relance à hauteur de 20 millions d’euros pour aider à relancer le secteur et pour soutenir les professionnels. Cette opération en partenariat avec les hôtels locaux fait partie de ce plan d’action.
La mesure pourrait aider Malte, alors que le territoire vient d’annoncer fermer ses frontières aux visiteurs non-vaccinés à partir du 14 juillet. Une décision d’urgence qui fait écho à la recrudescence des nouveaux cas dans le pays.
À New York, on garde contact (à distance)
Début 2021, des affiches publicitaires à Paris montraient des lieux iconiques de New York, comme l’Empire State Building, accompagnés d’accroches comme « vous manquez à New York City ! ». Cette campagne avait pour but de garder un lien avec la cible européenne.
En pleine pandémie et alors que les frontières étaient encore fermées, l’Office de Tourisme de New York a quand même bien dû écouler les espaces publicitaires achetés à Paris et dans le reste du monde. Surtout quand on sait que la France est un public clé pour New York.
Le maire de la Grosse Pomme a affirmé vouloir se lancer dans le tourisme vaccinal. L’idée ? Vacciner les touristes au Johnson & Johnson aux alentours de l’Empire State Building ou de Times Square. Pour le moment, il n’a pas encore eu l’autorisation de lancer cette opération.
À l’heure où New York dort encore, n’oublions pas qu’il s’agit de la ville la plus visitée par les étrangers. 30% des touristes venant aux États-Unis s’y rendent. Ceux-ci représentent 50% des dépenses totales faites dans la ville. De quoi avoir envie de garder le contact !
Aux Maldives, on adopte le tourisme « 3V »
Visite, vaccin, vacances : voici la promesse faite par le gouvernement des Maldives aux futurs touristes. L’archipel aimerait lancer son propre tourisme vaccinal avec un forfait tout compris comprenant les deux doses du vaccin et des vacances en toute sécurité.
Pour le moment, ce projet n’est pas vraiment d’actualité. Cette stratégie ne pourra être mise en place que lorsque les 550 000 habitants des Maldives seront complètement vaccinés. Le pays avait déjà priorisé le tourisme en vaccinant d’abord les 50 000 employés du secteur.
Résultat : fin avril, 90% des professionnels du tourisme était déjà vaccinés. Les Maldives souhaitent devenir le premier secteur touristique entièrement vacciné au monde. Un objectif compréhensible quand on sait que l’industrie représente 28% du PIB.
Face à l’importance du tourisme au cœur de l’archipel, on comprend pourquoi le gouvernement souhaite offrir la vaccination complète à ses futurs touristes. Reste à savoir si les objectifs ambitieux des Maldives seront atteints !
Comment faire revenir les touristes en France ?
Nos régions ont du talent quand il s’agit d’attirer les visiteurs ! Qu’il s’agisse d’une cible locale ou internationale, de nombreux départements français ont eux aussi développé des stratégies pour relancer le tourisme.
À Lyon, 62 hôtels sont partenaires de l’opération « Lyon n’est pas l’histoire d’un soir ». Pour une nuit achetée, on offre la deuxième aux couples de voyageurs. Angers propose une opération un peu similaire en offrant une nuit pour les séjours de deux nuits minimum.
D’autres régions s’y mettent, comme la Haute-Garonne. L’offre « une nuit achetée, une nuit offerte » est réservée aux habitants du département. Dans l’Indre, on invite ceux qui ont déjà visité la région à parrainer leurs proches pour gagner 50% de réduction sur l’hébergement.
Les chèques cadeaux sont à la mode ! En Normandie, les chèques Évasion 50 permettent d’économiser jusqu’à 100€ par séjour chez les hôtels partenaires. On peut aussi citer des opérations similaires dans les Bouches-du-Rhône, en Mayenne ou dans la Drôme.
En Auvergne, 5 sites touristiques se regroupent autour de l’opération « Objectif Auvergne ». Lorsqu’on visite l’un de ces lieux, on gagne 10% de réduction sur le suivant. Au bout de 3 visites, on peut participer au tirage au sort pour remporter de nombreux cadeaux.
Le début de la fin du tourisme ?
Toutes ces initiatives montrent à quel point le secteur touristique est en difficulté suite à la crise sanitaire. Le COVID-19 a aussi bien mis à mal la culture que les hôtels ou les restaurants. Pour s’en sortir, des chèques cadeaux ne seront peut-être pas suffisants.
Au-delà des solutions à court terme, le tourisme doit apprendre à se réinventer pour ne plus se retrouver dépendant des mesures sanitaires prises par les différents gouvernements. Serait-ce le début d’une nouvelle forme de tourisme ? Et si oui, à quoi ressemblera-t-elle ?